Comment sortir sur ChatGPT ?
Le SEO seul ne suffit plus.
Pendant plus de trente ans, la visibilité en ligne des entreprises s’est construite autour des moteurs de recherche et principalement Google. Être bien positionné dans les résultats de recherche suffisait souvent à générer de la notoriété, des contacts et de l’activité.
Depuis l’arrivée massive des moteurs d’intelligence artificielle générative, à partir de 2022, le parcours a changé. Les internautes ne se contentent plus de chercher une liste de sites : ils demandent directement une réponse, une sélection et une recommandation.
L’image en ligne et la réputation doivent donc être repensées.
ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot ou Mistral ne se limitent pas à afficher des résultats. Ils analysent, comparent, résument et proposent des entreprises jugées pertinentes, crédibles et dignes de confiance.
Les moteurs d’intelligence artificielle ne se limitent pas au classement de votre site, à son contenu ou à ses balises, tel que le permettait le référencement classique SEO (search engine optimization). Ils analysent aussi la notoriété de votre nom, de votre entreprise ou de votre marque : pages publiques, avis, mentions, contenus d’actualité, réseaux sociaux et signaux de confiance pour vous citer avec quelques concurrents choisis. Si vous n’y ressortez pas, vous n’existez plus dans ce nouveau
Avec l’évolution des technologies et Internet, communiquer sur ses projets et communiquer sur son travail ne sert plus seulement à convaincre un visiteur humain. Ces contenus peuvent aussi aider ChatGPT, les moteurs d’IA et les agents conversationnels à comprendre qui vous êtes, ce que vous faites, pourquoi vous êtes crédible et dans quels cas vous pouvez être recommandé.
E-réputation et visibilité en ligne
Gérer son e-réputation devient donc une partie du GEO, le référencement adapté aux moteurs d’intelligence artificielle. Une entreprise mal présentée, absente, associée à des avis négatifs ou à une page Internet défavorable peut être moins bien comprise par les outils génératifs. Mais pas seulement. La structure, le contenu et le maillage interne des pages ou les mises à jour de vos sites, de vos supports numériques et de vos réseaux sociaux permettront aussi de vous distinguer face à l’IA et nous vous conseillerons.
Notoriété Web travaille cette dimension avec une approche complète : visibilité, crédibilité, gestion de l’image en ligne, optimisation SEO IA et, si nécessaire, intervention sur les contenus sensibles.
Selon les cas, cela peut inclure un audit de présence dans les moteurs d’IA, l’analyse d’une crise d’e-réputation, la suppression d’un avis ou d’une fiche Google Business, la réduction de visibilité d’une page négative ou la création de contenus plus récents et plus crédibles autour de votre entreprise.
Le GEO ne remplace pas le SEO, mais le complète
Cette approche rejoint le travail des agences d’e-réputation classiques, mais avec un objectif spécifique : rendre votre entreprise plus claire, plus fiable et plus facilement recommandable. L’objectif est d’être plus souvent cité, mieux compris et plus facilement cité par ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot ou Mistral.
