Si ChatGPT recommande vos concurrents plutôt que votre entreprise, ce n’est généralement pas un hasard. Les moteurs d’intelligence artificielle s’appuient sur les informations disponibles en ligne pour identifier les entreprises les plus visibles, les plus crédibles ou les plus faciles à comprendre.
Un concurrent peut être recommandé parce qu’il dispose de meilleurs contenus, de plus d’avis, de mentions plus nombreuses, d’une meilleure cohérence en ligne ou de signaux de confiance plus forts.

Votre entreprise peut pourtant être compétente, sérieuse et mieux adaptée au client final. Mais si cette qualité n’est pas suffisamment visible en ligne, ChatGPT peut ne pas la percevoir.
